バックオフィス業務は、会社を運営するための手続きや企業が抱える事業のサポートをする業務です。しかし、利益を生まないことを理由に、バックオフィス業務の人員が制限されている企業が多く存在しており、多くの企業で共通の課題を抱えています。 バックオフィス業務を効率化すれば、従業員や業務のサポートがスムーズになり、企業全体の生産性向上にもつながるでしょう。この記事では、バックオフィス業務の概要やよくある課題、課題を解決する方法とともに、課題を解決することによる効果について解説します。
人材の定着率の改善に取り組んでいる人事担当者がいるでしょう。離職率が高い会社には、評価制度や労働時間、人間関係といった問題を抱えているケースが考えられます。 離職率が高い場合、慢性的な人…
「ハラスメント」とは、嫌がらせという意味を持つ言葉です。近年は、パワーハラスメント（パワハラ）やセクシャルハラスメント（セクハラ）など、職場におけるさまざまなハラスメントが問題視されています…
従来の採用手法は、受け身の採用手法が一般的で、自社が求める人材の確保に苦労する企業がありました。その状況を受け、近年では新卒採用と中途採用のどちらも「個別採用」がトレンドとなっています。 …
近年、業務改善への取り組みとして「BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）」に注目が集まっています。BPRとは、業務プロセス全体を見直すことにより、業務フローや組織構造を再構築する考え方です…
労働基準法施行規則の改正により、2023年4月から給料のデジタル払いが解禁されました。給料のデジタル払いとは、キャッシュレス決済サービスを利用して電子マネーで給料を支払うことです。 デジタル…
労働者が時間外、深夜、休日の労働をした場合、企業は割増賃金を支払わなくてはなりません。企業が正しい賃金を支給するには、割増賃金の内容と計算方法を正しく理解する必要があります。 特に、時間…
ワークライフバランスの実現に向け、多様な働き方が浸透してきました。「働き方」を指す「勤務形態」には、一般的な固定労働時間制以外にも、変形労働時間制や裁量労働制など、多様な種類が存在します。 …
近年では採用方法の多様化が進んできました。日本でも導入する企業が増えてきた採用方法のひとつに「ヘッドハンティング」が挙げられます。ヘッドハンティングは、他社の人材をスカウトする採用方法で、転…
採用手法の多様化が進むにつれ、採用業務の負荷増加に悩んでいる企業があります。その解決策となるのがRPOです。RPOとは採用業務を外部委託することを指し、採用業務の負荷を軽減することを目的として、RP…
採用市場において、ダイレクトリクルーティングが注目を集めています。ダイレクトリクルーティングとは、企業が求職者に直接アプローチをかける採用手法です。従来の採用手法では出会えなかった人材の獲得…
採用活動におけるペルソナ（採用ペルソナ）とは、自社が採用したい人材像のことです。採用活動ではペルソナ設定し、その精度を高めることが大切です。 本記事では、企業の採用活動において重要な役割…
モチベーションの有無は、社員の成長や企業の業績に大きく影響するといわれています。しかし、モチベーションとは具体的に何を指すのか、よくわからない方も多いのではないでしょうか。本記事では、モチベ…
OKRは、GoogleやFacebookなどでも導入されている目標設定、管理の方法です。近年注目されているOKRについて、本記事では概要はじめ、仕組み、MBOやKPIとの違い、導入方法、メリット・デメリット、注意点な…
求人募集から採用までのやり取りで、応募者に採用・不採用などを伝えるメールは、シチュエーションごとに文面が異なります。そこで、メールのテンプレートを作成しておくことにより、採用担当者の負担を減…
社員のパフォーマンスを上げる、採用のミスマッチを防ぐ、生産性を向上させるなどを目的として、人材マネジメントに「コンピテンシー」を導入する企業が増えています。 本記事では、コンピテンシーの基礎…
社員の離職を防ぎ、社内の定着化を促進するための人材管理手法として、「リテンションマネジメント」が注目されています。しかし、具体的にどんな取り組みをおこなえばよいのか、そもそもリテンションマネ…
採用フローとは、募集企業が求人情報を掲載してから、採用が完了するまでの一連の流れを指します。採用フローを作成し、各ステップを整理すれば、自社が求める人材を採用しやすくなります。逆に、採用フロ…
「新しく配属されたメンバーが組織に馴染めず、早期退職をしてしまう」、多くの企業がそんな悩みを抱えています。そこで、注目されているのがオンボーディングです。オンボーディングとは、新しく配属され…
あなたの会社の従業員は、仕事に「やりがい」を感じているでしょうか。新型コロナの感染拡大やロシアのウクライナへの侵攻、異常気象など、近年は予測できない事態が頻発し、将来に不安を感じ、仕事の意味…
