ITエンジニアとは？　仕事内容や必要なスキルをご紹介

ITエンジニアに向いている人の特徴として挙げられるのは、IT技術が好きである、最先端の技術に興味がある、集中しておこなう作業が好きである、作業の効率化が得意、コミュニケーションが得意であることなどです。
ITエンジニアは理系だけではなく、文系でも優秀なITエンジニアとして活躍されている方も多く、今後も需要が見込まれる職種です。また、ITに苦手意識があっても業界知識を身に付けたり、独学やスクールで基礎スキルを身に付けたりすることでITエンジニアとして働くチャンスを作れるでしょう。

いろいろな業界やプロジェクトに携われる派遣という働き方で、ITエンジニアとしてのスキルやキャリアを積んでいくという道を検討してみてもよい良いかもしれません。

システムエンジニアは、クライアントの要求に応じたシステムを構築、設計するのが主な仕事内容で、大きく分けると次の3つの工程になります。

・要求分析（ヒアリング）
まずは、ヒアリングと呼ばれる、顧客の要望を把握することから始まります。顧客がどのようなシステムを求めているのか、実現したいことを何度も話し合いを重ねながら調査します。それと同時に、「そのシステムが実現可能なのかどうか」「具体的にどのような作業が必要なのか｣を考えます。

・システム設計
必要なシステム設計をおこないます。設計がきちんと作成できているとその後のシステムの作成作業がスムーズに進みやすくなります。

・システム実装
システムが構築できたらテストをおこない設計通りに作動するかを調べます。テストの段階でミスが見つかると、最初のヒアリングもしくは設計の段階までさかのぼり、ミスや漏れがないかを調査して原因を探します。そこで間違いや原因がわかったら修正をおこなって再度テストを実施していきます。

このほか、システムエンジニアは完成に向けてチームをまとめる役割を担うこともあります。システムエンジニアリングの知識だけでなく、業務知識の吸収やコーチング能力が必要とされるケースもあります。

プログラマーは、システムエンジニアが作成した開発仕様書に基づいて、効率よいプログラムを作成する職種で、ソフトウェアエンジニアとも呼ばれます。プログラムを実装した後は、テストをおこないます。仕様書通りにプログラムを作成した場合でも不備が発生することがあるので、その際は、バグやエラーを修正します。

開発する案件に必要なプログラミング言語のスキルを身に付けていることはもちろん、テスト仕様書の作成や障害管理など品質管理の知識も求められます。担当する領域によってはネットワークやデータベースに関する知識も求められることもあるでしょう。また、システムエンジニアとプログラマーの仕事内容は、会社によっては兼任する場合もあります。

ネットワークエンジニアの仕事は、目的や規模に合わせた適切なネットワークの設計構築から、運用や保守までをおこないます。ルーターやメールシステム、ファイヤーウォールといったネットワーク関連システムを担当し、ネットワークを不正アクセスから守るためのセキュリティ対策も仕事に含まれます。また、ネットワークに障害が発生した際には、原因を見つけ出して復旧させるのもネットワークエンジニアの仕事になります。

ネットワークエンジニアは、TCP/IPやLANなどの通信技術の基礎知識はもちろん、サーバー、ルーターなどを相互運用できるスキルなど、コンピューターや周辺機器にも精通している必要があります。また、クラウド環境の普及に伴い、クラウドへの接続を前提としたネットワークの構築およびクラウド環境への設定といったスキルも求められるようになってきています。

サーバーエンジニアは、サーバーシステムの設計や構築、運用、保守を専門とする職種で、サーバーのOSやセキュリティに関する知識が求められます。設計業務では、システムの負荷に耐えられるサーバーのスペックを見積もり、費用対効果も考慮しながら、効率的なサーバーシステムの設計します。

ネットワークエンジニアと混同されがちな職種ですが、サーバーエンジニアは、サーバーを動かすアプリケーションを担当しているので、ネットワークとつなぐアプリケーションを担当するネットワークエンジニアとは、仕事のフィールドが異なります。

あらゆるシステムのバックエンドにはデータベースが存在しており、ビッグデータといった先端技術の利用にもデータベースは不可欠です。データベースはITシステムにおいて欠かせない存在です。このデータベースの設計、構築、管理をおこなうのがデータベースエンジニアです。スキルを認定する資格としては、独立行政法人情報推進機構の運営する国家資格の「データベーススペシャリスト試験」や、民間資格であるORACLE MASTERなどがあります。

Webエンジニアとは、WebサイトやWebサービスのシステムなどに特化した設計・構築・運用から保守までをおこなう仕事です。利用する側のニーズを意識したWeb上のサービスシステムの開発が求められます。

Webエンジニアは、フロントエンドエンジニアとバックエンドエンジニアに分けられます。ECサイトを例に挙げると、
・フロントエンドエンジニア：商品ページなどのユーザーの目に見える部分の動きやデザインのコードを担当
・バックエンドエンジニア：ユーザーが購入したデータの処理やその結果の出力など、ユーザーの目に見えない部分のシステムの開発を担当

セキュリティエンジニアは、システムの不正利用やサイバー攻撃などを防ぐためのシステムの開発をおこないます。市場から常に新しい情報を収集し、セキュリティシステムをアップデートしていくことのほか、被害に遭った際の対処もおこないます。

セールスエンジニアは、クライアントへのシステム説明や、質問応対を担う職種です。エンジニアとしての知識を活かして、自社製品やサービスの導入を専門的な立場から提案もおこないます。ほかのITエンジニアと異なるのは営業も担当する点で、契約に結びつけることも役割となります。

ITアシスタントは、ヘルプデスクチームのサポートで調べ物を担当したり、プロジェクトマネージャーの業務を助け、資料をまとめたり連絡をしたりするなど、さまざまな仕事内容があります。専門職のスタッフに接触する機会が多いので、仕事をしながら学べることも多く、IT業界でキャリアアップする入口としては最適なポジションといえるでしょう。

まずITエンジニアとしての仕事をこなすためにはプログラミング言語、システムに関する専門的な知識を身に付ける必要があります。ニーズが高い言語には次のようなものがありますが、自分が携わりたい職種や業種などでニーズの高い言語を選ぶことが大切です。

・JavaScript、HTML：Webサイトの制作やWebアプリ開発によく使われる言語
・Java：スマホアプリの開発によく使用される言語
・PHP：Web系のサービス開発・ゲーム開発を中心に使用される言語
・Ruby：主にWebアプリの開発に使われる言語。

未経験の場合は習得しやすいHTMLやJavaScriptの学習をした後、Java、PHP、Rubyなどを学習すると良いでしょう。

経済産業省の「IT関連産業の給与等に関する実態調査結果」では、IT人材レベルを図る基準として「保有資格」を重視しているIＴ関連会社が7割を超えていることがわかりました。IT系エンジニアに関する資格を持っていると客観的な基礎スキルを事前にアピールすることができます。IT・エンジニア系職種を志す人が取得を目指したい資格をいくつか紹介します。

[国家資格]
・基本情報技術者試験：システムエンジニアには必須とされている資格
・応用情報技術者試験：基本情報技術者試験のワンランク上に位置している資格
・情報セキュリティマネジメント試験：ITのセキュリティの知識や技術を証明するための資格

[民間資格]
・Oracle認定Javaプログラマ：Javaに関係する資格のなかで最も有名な資格
・Cisco技術者認定：ネットワークの設計や運用、関連技術などの能力を証明する資格

また、プログラミング言語や資格以外にも、さまざまなスキルが求められます。たとえば、顧客が求めているニーズを正確に把握するためのコミュニケーション能力、さらに、キャリアを積んでプロジェクトを仕切っていく立場になると、マネジメント能力も求められます。

優秀なITエンジニアとして高収入や安定性を得るためには、市場が求めているITエンジニア像を知ることが重要になります。エンジニアは特定の分野や言語に詳しい方が多いですが、他分野のシステムや言語との連携が出てくるケースが多くあります。他の分野の言語や知識があると作業がスムーズに進みやすくなるため、多様なプロジェクトで重宝されるようになります。幅広い知識を持ち合わせているITエンジニアは、ニーズが高い要素のひとつといえるでしょう。